أسئلة شائعة عن تعلّم الإنجليزية أونلاين في السعودية

إيه، وهذا أكثر سؤال يوصلنا. مواعيدك تتفق عليها مباشرة مع معلمك حول أسبوعك، بتوقيت السعودية، صباحاً أو مساءً، وعادة من الأحد إلى الخميس والجمعة والسبت إجازة. وإذا تغيّرت ظروفك بعدين، دوام جديد أو شفتات، ترتّب المواعيد الجديدة معه. وإذا ما قدر يناسب أوقاتك، ننقلك لمعلم ثاني بدون أي رسوم. وإذا بس تبي تأجّل حصة وحدة، ألغِها قبلها بأربع ساعات وتنحجز لك بديلة في نفس الأسبوع وما تُحسب من باقتك.

خمس حصص فردية كل أسبوع في الباقتين، يعني حوالي ٢٠ حصة في الشهر. الفرق بين الباقتين هو مدة الحصة فقط: الأساسية ٢٥ دقيقة بـ٢٤٩ ريال شهرياً، والمميزة ٥٠ دقيقة بـ٤٩٩ ريال. ما فيه خيار أطول من ٥٠ دقيقة، لكن تقدر تاخذ حصتين ورا بعض في نفس اليوم إذا ناسبك، وتُحسب حصتين من العشرين.

ما فيه حصة تجريبية مجانية، لكن ضمان الاسترجاع الكامل خلال ٧ أيام يبدأ من أول حصة فعلية مو من يوم الدفع، فالحصة الأولى هي تجربتك فعلياً. لو ما ناسبتك، تطلب الاسترجاع على واتساب وترجع فلوسك كاملة لنفس طريقة الدفع خلال ٣ إلى ٧ أيام، بدون أسئلة. واللي مجاني قبل الدفع هو اختبار تحديد المستوى: ١٠ أسئلة في أقل من دقيقتين بدون تسجيل.

ما عندنا منهج واحد جاهز يمشي عليه الكل، وهذا مقصود: معلمك يبني الخطة حول مستواك وهدفك ويختار المواد حسب وين تتعثّر أنت بالضبط. والواجبات موجودة إذا طلبتها، ومربوطة باللي تشتغل عليه حالياً. وللأمانة: ما نرسل تقريراً مكتوباً بعد كل حصة، والمتابعة تصير داخل الحصص نفسها، لأن معلمك واحد ثابت يعرف وين كنت الشهر اللي فات.

الحصة مكالمة فيديو مباشرة على Zoom أو Google Meet، من أي جوال أو تابلت أو لابتوب، تحمّل التطبيق المجاني وبس. ما فيه نظام حجز تدخل عليه ولا حساب تسجّل فيه: جدولك ورابط حصتك يوصلونك على واتساب، والرابط يجيك من رقم معلمك نفسه بعد ما نعيّنه لك.

فردية دائماً، أنت ومعلمك بس، ما فيه فصل ولا زملاء. وهذا هو الفرق الأساسي: في حصة جماعية مدتها ٦٠ دقيقة فيها ١٢ طالباً، نصيبك من الكلام حوالي ٤ دقايق. في حصتك عندنا الوقت كله لك.

معلمونا من دول مختلفة: سوريا واليمن ومصر والمغرب وفلسطين وإندونيسيا وغيرها، وكلهم يتكلمون عربي. وبصراحة، ما فيه معلم سعودي عندنا حالياً، ونقولها بوضوح بدل ما نلفّ عليك. عملياً ما تفرق: الحصة نفسها بالإنجليزي، والعربي يُستخدم وقت ما تعلّق فقط، فاللهجة ما تصير حاجزاً.

بعد الدفع نعيّن لك معلمك، عادة خلال ٢٤ ساعة، وبعدها يتواصل معك مباشرة على واتساب عشان تتفقون على مواعيد حصصك الخمس الأسبوعية وموعد أول حصة. ما فيه نظام حجز ولا حساب تسجّل فيه، كل شي يمشي هنا على واتساب.

أبداً. الكاميرا اختيارية تماماً، والصوت فقط عادي جداً وكثير من طلابنا يدرسون كذا. ونموذج الاشتراك نفسه يسألك تفضّل مكالمة فيديو ولا صوت فقط، فاختيارك مسجّل من أول خطوة وما تحتاج تشرحه لأحد.

ما عندنا كوبونات ولا تخفيضات موسمية، والسعر المعلن هو نفسه للجميع. الطريقة الوحيدة تدفع أقل هي برنامج عزّم صديقك: صديق واحد يشترك يعطيك ٢٥٪ خصم على شهرك الجاي، واثنين ٥٠٪، وثلاثة ٧٥٪، وأربعة يعطونك شهراً مجانياً كاملاً، بعد ما يدفع صديقك أول شهر له.

ما فيه خصم إخوة ولا باقة عائلية، وما ينفع شخصان يتشاركان حصة وحدة. السبب إن الحصة فردية بالكامل: كل واحد ياخذ الوقت كله، ومعلمه الثابت، وضمان الـ٧ أيام على اشتراكه هو. وإذا كنت مشتركاً وعزّمت أحداً من عيلتك، برنامج العزائم ينطبق عادي.

إيه. قول لنا هنا على واتساب ونرتب لك معلماً ثانياً بدون أي رسوم، سواء ما ارتحت لأسلوبه أو ما ناسبتك مواعيده. وللأمانة: مو فورياً ومو بلا حدود، وما تختار معلماً باسمه؛ نطابقك حسب مستواك وجدولك وتفضيلك معلماً أو معلمة.

لا، الاشتراك شهري فقط، وما عندنا باقة ربع سنوية ولا سنوية ولا خصم على الدفع المقدّم. واللي في صالحك: السعر اللي تشترك فيه يثبت لك في كل تجديد وما يزيد عليك لاحقاً، حتى لو تغيّرت أسعارنا للمشتركين الجدد.

كلها مباشرة، ما فيه دروس مسجّلة ولا مكتبة ترجع لها. وإذا احتجت تلغي حصة، ألغِها قبلها بأربع ساعات وتنحجز لك بديلة في نفس الأسبوع. أما تسجيل الحصص: بعض الحصص تُسجَّل لمراجعة الجودة عندنا فقط، ما تُنشر ولا تُشارك وتُحذف بعد المراجعة، وإذا ما تحب قول لمعلمك وما تنسجّل، ورفضك نهائي وما يغيّر شيئاً في حصصك.

الأساسية بـ٢٤٩ ريال هي البداية الطبيعية لأغلب الناس ولصغار السن كمان، لأن ٢٥ دقيقة خمس مرات في الأسبوع تبني العادة بدون ملل. والمميزة بـ٤٩٩ ريال أنسب إذا عندك هدف بوقت محدد، مثل موعد اختبار أو مقابلة شغل، وتبي وقت تحدّث أطول في الحصة الوحدة. وتقدر ترقّي باقتك بعدين في أي وقت.

إيه. تقدر ترقّي في نهاية شهرك، أو في نصه ويُحسب لك فرق السعر بالتناسب. قول لنا على واتساب وقت ما تقرر ونظبطها لك.

إيه، ولأن الحصة فردية هذا سهل: تقدر تخصّصها للتحدث فقط، أو للكتابة، أو لمفردات شغلك، أو للإنجليزي اليومي المحكي. قول لمعلمك هدفك من أول حصة ويبني الحصص عليه.

ما تحتاج تشتري شيئاً. معلمك يجهّز المواد المناسبة لمستواك، وإذا عندك كتاب أو منهج تشتغل عليه أصلاً قول له ويدخّله معك في الحصص.

ينفع. نستقبل طلاباً من أي دولة، والحصص كلها أونلاين. المواعيد تتحدد بتوقيت السعودية ومعلمك يراعي فرق التوقيت عندك. والأسعار بالريال السعودي، وأي بطاقة فيزا أو ماستركارد تشتغل ويحوّل بنكك العملة.

تدفع من صفحة الاشتراك ببطاقة مدى، أو فيزا وماستركارد، أو Apple Pay، أو تمارا بالتقسيط على ٤ دفعات بدون فوائد. كل الأسعار بالريال السعودي وشاملة الضريبة. والدفع يتم عبر بوابة دفع آمنة فقط: ما نطلب منك تحويلاً بنكياً لحساب شخصي أبداً، وأي أحد يطلب منك كذا فهو مو منّا. وتابي غير متاحة عندنا.

ما نصدر شهادة إتمام ولا شهادة معتمدة، ونقولها من البداية بدل ما تتفاجأ. إذا هدفك ورقة رسمية لجامعة أو جهة عمل، فأنت تحتاج اختباراً معتمداً مثل الآيلتس أو ستيب وشهادته تجيك من جهة الاختبار نفسها. وإذا احتجت ورقة تثبت دراستك معنا، نجهّز لك عند الطلب خطاب تأكيد من الشركة يوضّح فترة دراستك وساعاتها ومعلمك والمستوى اللي درسته، وهو خطاب تأكيد مو شهادة معتمدة.

من صفحة الاشتراك. تعبّي نموذجاً قصير فيه اسمك ورقم واتسابك وبريدك، ولمن الاشتراك، وتفضيلك معلماً أو معلمة، ومكالمة فيديو ولا صوت فقط، ومستواك حسب تقديرك أنت، وكود العزيمة إذا كان عندك واحد. بعدها تختار باقتك وتدفع، ونتواصل معك على واتساب لتعيين معلمك وتثبيت مواعيدك. ما فيه حساب تسوّيه ولا كلمة مرور تحفظها.

الطلاقة العملية اللي يقصدها أغلب الناس هي مستوى B2، والوصول لها من الصفر يحتاج تقريباً ٥٠٠ إلى ٦٠٠ ساعة دراسة موجّهة تراكمياً، والمستوى المتوسط B1 نحو ٣٥٠ إلى ٤٠٠ ساعة. بمعدل ٤٥ دقيقة يومياً بانتظام توصل B1 خلال نحو سنة، وB2 خلال سنة ونصف إلى سنتين. الأرقام تقريبية وتختلف حسب نقطة بدايتك والتزامك، وما نعطي أحداً وعداً بمدة ثابتة.

باقتان شهريتان: الأساسية ٢٤٩ ريالاً والمميزة ٤٩٩ ريالاً، شاملة الضريبة، واللي تشوفه هو اللي ينخصم منك عند الاشتراك. الاثنتان ٥ حصص فردية كل أسبوع يعني ٢٠ حصة في الشهر، والفرق بينهما مدة الحصة فقط: ٢٥ دقيقة أو ٥٠ دقيقة. يعني الحصة تطلع لك حوالي ١٢ ريالاً في الأساسية و٢٥ ريالاً في المميزة، وحوالي ٣٠ ريالاً للساعة في الباقتين.

اشتراك شهري مستمر، مو دورة لها تاريخ نهاية. تكمل شهراً بشهر وأنت اللي تقرر متى تستمر ومتى توقف، وما فيه عقد يقيّدك. ومستوياتنا مو كتلاً ثابتة تنهيها في عدد شهور معروف مسبقاً، لأن سرعة التقدم تختلف من شخص لآخر، فما نقدر نعطيك عدد شهور دقيقاً لأي مستوى وما نبي نوعدك بشي ما نقدر نضمنه.

تختار معلماً أو معلمة، وإحنا نطابقك على أساس مستواك وجدولك وهذا التفضيل. ما تختار معلماً باسمه من قائمة، لأن المطابقة مبنية على توفّر المواعيد ومستواك مو على الاسم. وتتعرّف على معلمك قبل أول حصة، وإذا ما ناسبك بعدها نرتب لك معلماً ثانياً بدون أي رسوم.

أسرع طريقة وأكيدها هي واتساب، من زر واتساب الموجود في كل صفحة عندنا، وهو نفس الرقم اللي يوصلك منه كل شي بعد الاشتراك. وبريدنا hello@yallaenglish.sa، ورقم واتساب مكتوب كامل في صفحة من نحن. وحساباتنا في إنستقرام وتيك توك وسناب شات كلها باسم yallaenglishksa، وما عندنا قناة يوتيوب ولا قناة تيليقرام.

عرض التأسيس اللي كان في بداية المنصة انتهى بعد ما اكتمل عدد مقاعده، والأسعار المعلنة الحين هي ٢٤٩ و٤٩٩ ريالاً للمشتركين الجدد. واللي اشترك في العرض القديم يحتفظ بسعره هو شخصياً في كل تجديد، لأن قاعدتنا إن سعرك يثبت على السعر اللي اشتركت فيه. والأسعار الحالية مو عرضاً مؤقتاً وما فيه عدّاد تنازلي ولا مقاعد تنتهي بعد ساعات.

كودك هو رقم واتسابك نفسه، وتقدر تطلب رابط دعوتك منّا على واتساب في أي وقت بعد ما تشترك. وكل ما اشترك أحد بدعوتك ودفع شهره الأول، ينزل خصم على شهرك الجاي: صديق واحد ٢٥٪، واثنان ٥٠٪، وثلاثة ٧٥٪، وأربعة يعطونك شهراً مجانياً كاملاً. وإذا كنت صانع محتوى، عندنا برنامج شركاء منفصل له صفحته في الموقع.

إيه. في صفحتنا الرئيسية صور فعلية لرسائل من مشتركين معنا بأسمائهم، مثل شذى وحميدة، وقصة عبدالله وهو موظف في الرياض كان محرجاً من إنجليزيته وصار يتعامل مع عملاء دوليين في شغله. وما ننشر أرقاماً مجمّعة ولا متوسط تقييم ما نقدر نثبته لك؛ الصور موجودة تقراها بنفسك وتحكم.

كل شي أونلاين وما عندنا مقر تحضر له. المنصة سعودية ومقرها الإداري في المدينة المنورة، والحصص توصلك عبر Zoom أو Google Meet وأنت في أي مدينة. يعني ما فيه تنقّل ولا مواصلات ولا وقت ضايع في الطريق، وتاخذ حصتك من بيتك أو مكتبك.

عندنا صفحة مخصصة للتقديم اسمها انضم كمعلم في الموقع، عبّي النموذج فيها ويوصل لفريقنا مباشرة. لا ترسل طلبك على رقم الدعم لأن مساره مختلف وممكن يضيع بين رسائل الطلاب.

ما نجمع إلا اللي تعطينا إياه في نموذج الاشتراك: اسمك ورقم واتسابك وبريدك، ونستخدمها فقط عشان نشغّل حصصك ونستلم دفعتك ونتواصل معك. ما نبيع بياناتك ولا نأجّرها لأي جهة. والدفع يمر عبر مزوّد دفع معتمد ومشفّر، فإحنا ما نشوف بيانات بطاقتك ولا نخزّنها. وما نسوّي لك حساباً ولا كلمة مرور. الكاميرا اختيارية، وبعض الحصص تُسجَّل لمراجعة الجودة عندنا داخلياً فقط، ولك أن ترفض ورفضك نهائي.

بعد الدفع توصل لصفحة الشكر، والدفعة تتأكد عندنا تلقائياً بدون ما تسوي شي، وبعدها نراسلك على واتساب لتعيين معلمك وتثبيت مواعيدك. وإذا صار أي التباس راسلنا على واتساب ونتحقق لك من الدفعة نفسها. وللأمانة: صورة الشاشة ما تثبت الدفع، اللي يثبته هو تأكيد مزوّد الدفع اللي يوصلنا.

ما عندنا مقطع لحصة حقيقية، والفيديو التعريفي في الموقع يعرّفك بالمنصة مو بحصة. وبدل ما نوعدك بشي ما عندنا، عندك شيئان ملموسان قبل ما تخاطر بريال: اختبار تحديد المستوى المجاني، وضمان استرجاع كامل خلال ٧ أيام من أول حصة فعلية، فتحضر حصة حقيقية بنفسك وتقرر.

إيه، الثلاثة. التحضير يصير داخل حصصك الفردية الخمس الأسبوعية مع نفس المعلم، وإذا قلت لنا عند الاشتراك إن هدفك اختبار معيّن نعيّن لك معلماً عنده خبرة فيه. وللأمانة: ما نضمن درجة معيّنة، والدرجة الرسمية تصدر من جهة الاختبار نفسها، وإحنا ما نصدر شهادة. أما قدرات وتحصيلي فهي مو اختبارات لغة إنجليزية وما ندرّسها.

إيه، تقدر تجمّد اشتراكك المدة اللي تحتاجها بدون حد أقصى. بس راسلنا على واتساب قبل ما تبدأ الفترة وقل لنا مدتها، ونوقف جدولك ونمدّد لك مدة باقتك بنفس عدد الأيام المجمّدة، فما تخسر حصصك. وهذا شي منفصل عن التجديد: التجديد أصلاً اختياري وما ينخصم منك ريال بدون إجراء منك أنت.

راسلنا على واتساب وقل لنا وش صار بالضبط ونحلها معك، وغالباً تكون المشكلة من طرفنا أو من البوابة مو من بطاقتك. ولا تعيد المحاولة مرات كثيرة ورا بعض، ولا تحوّل المبلغ بأي طريقة ثانية: الدفع عندنا عبر بوابة الدفع في صفحة الاشتراك فقط، والتحويل لحساب شخصي مو طريقة دفع معتمدة عندنا أبداً.

شاملة الضريبة، واللي تشوفه هو اللي ينخصم منك بالضبط، ما فيه شي يُضاف عند الدفع. والأسعار كلها بالريال السعودي، فإذا كانت بطاقتك صادرة من خارج السعودية يتم الخصم بالريال ويحوّل بنكك العملة حسب سعره هو.

ما عندنا باقة بعدد حصص أقل من خمسة في الأسبوع. الباقتان مبنيتان على ٥ حصص أسبوعياً وتختلفان بمدة الحصة فقط، لأن التكرار القصير المنتظم هو اللي يبني الطلاقة فعلاً مو الحصة الطويلة مرة في الأسبوع. وإذا الميزانية هي اللي تشغلك، الأساسية بـ٢٤٩ ريالاً هي الأوفر ويطلع فيها سعر الحصة حوالي ١٢ ريالاً.

اللي يقوّي التحدث هو عدد الدقايق اللي تتكلمها أنت شخصياً مع مصحّح، مو عدد الفيديوهات اللي تشوفها. دوّر على صيغة تعطيك حصصاً فردية متكررة: في يلا إنجلش تاخذ ٥ حصص فردية مباشرة كل أسبوع مع نفس المعلم، يعني نحو ساعتين من الحصص أسبوعياً في الباقة الأساسية، وتتكلم أنت فيها من ٥٠ إلى ٦٠ دقيقة فعلية (الباقي شرح المعلم وتصحيحه لك). وإذا تبي تقارن كل الخيارات الموجودة في السعودية بصراحة، اقرأ مقارنتنا الصادقة بين ٦ خيارات في المدوّنة.

نعم، وهذا بالضبط أساس يلا إنجلش: يُعيَّن لك معلم واحد من أول حصة ويستمر معك في كل الحصص، فيعرف مستواك ووين تلخبط ويبني عليه بدل ما تعيد شرح نفسك لمعلم جديد كل مرة. في منصات السوق المفتوح مثل Preply تقدر تثبّت على مدرس بعد ما تجرّب، لكن التثبيت مسؤوليتك أنت.

اطلب ثلاثة أشياء قبل ما تدفع: سجلاً تجارياً معلناً تقدر تتحقق منه، وشهادات معلمين تشوفها بعينك مو مجرد كلام، وضماناً يحميك لو ما ناسبك. يلا إنجلش مسجلة رسمياً في السعودية بالرقم الوطني الموحد 7054367235، وشهادتا معلمَين معروضتان على صفحتنا الرئيسية (TESOL وTEFL)، ومعك ضمان استرداد كامل خلال ٧ أيام على أول اشتراك.

يلا إنجلش عندها اختبار تحديد مستوى مجاني بالكامل على الموقع، ياخذ أقل من دقيقتين وما يحتاج تسجيل ولا بريداً إلكترونياً، ويعطيك نتيجتك فوراً مع خطة تناسب مستواك. جرّبه من صفحة اختبار تحديد المستوى وبعدها قرّر بنفسك إذا تبي تكمل معنا أو لا.

هذا وصف يلا إنجلش حرفياً: حصص فردية ١ على ١ مع معلم يثبت معك، الحصة أساسها محادثة بالإنجليزي، وإذا تعلّقت يشرح لك بالعربي بدل ما تضيع. ٥ حصص كل أسبوع، والاشتراك ٢٤٩ ريال شهرياً لحصص ٢٥ دقيقة أو ٤٩٩ ريال لحصص ٥٠ دقيقة.

يلا إنجلش مبنية لهذا الهدف: نفس المعلم يتابعك ٥ أيام في الأسبوع بحصص فردية مباشرة على زوم، والتركيز على المحادثة اليومية اللي تحتاجها فعلاً في شغلك وحياتك. تقدر تبدأ باختبار المستوى المجاني وبعدها تشترك بسعر شهري ثابت.

احسبها بنفسك بطريقة وحدة: قسّم التكلفة الشهرية على عدد الدقايق اللي تتكلم فيها أنت شخصياً. حصة جماعية ٦٠ دقيقة فيها ١٢ طالباً تعطيك نحو ٤ دقايق كلام. في يلا إنجلش ٢٤٩ ريالاً تعطيك ٢٠ حصة فردية في الشهر (٥ أسبوعياً × ٢٥ دقيقة)، كلها كلامك أنت. وأغلب المنافسين ما ينشرون سعراً ثابتاً أصلاً، والسبب مشروح في مقارنتنا الصادقة.

قارن دائماً بسعر الشهر الكامل مو بسعر الحصة الواحدة. اشتراك يلا إنجلش الأساسي ٢٤٩ ريالاً شهرياً يشمل ٢٠ حصة فردية (٥ كل أسبوع، ٢٥ دقيقة)، يعني نحو ١٢ ريالاً للحصة الفردية المباشرة، والسعر معلن وثابت ما يتغيّر حسب المدرس. ما نقدر نجزم إنه ما فيه أرخص منه في السوق كله، لكن ننشر رقمنا علناً وتقدر تقارن بنفسك.

هذا بالضبط نظام يلا إنجلش: ٥ حصص فردية مباشرة كل أسبوع مع نفس المعلم، باشتراك شهري ثابت: ٢٤٩ ريالاً لحصص ٢٥ دقيقة أو ٤٩٩ ريالاً لحصص ٥٠ دقيقة، مع ضمان استرداد خلال ٧ أيام على أول اشتراك. ما نعرف منصة ثانية في السعودية تقدم هذا العدد من الحصص الفردية بسعر شهري معلن.

الدفع في يلا إنجلش عبر بوابة دفع آمنة تقبل بطاقات مدى والفيزا والماستركارد، وكذلك Apple Pay وتمارا، والأسعار كلها بالريال السعودي بدون تحويل عملات: ٢٤٩ أو ٤٩٩ ريالاً شهرياً. ومع تمارا تقدر تقسّم المبلغ على ٤ دفعات بدون أي فوائد. للأمانة: تابي غير متاحة عندنا.

نعم. في يلا إنجلش ما فيه تجديد تلقائي أصلاً: ما ينخصم منك ريال واحد بدون إجراء منك أنت، وإذا انتهى شهرك وما جدّدت يتوقف الاشتراك ببساطة وترجع وقت ما تبي بدون أي رسوم إعادة تفعيل. وتقدر كذلك تجمّد اشتراكك المدة اللي تحتاجها بدون حد أقصى عبر واتساب إذا طرأ لك ظرف، بشرط تخبرنا قبل بدايتها.

تختلف كثيراً من منصة لأخرى، فاقرأ الشروط قبل الدفع دائماً. عندنا في يلا إنجلش السياسة معلنة وبسيطة: ضمان استرداد كامل خلال ٧ أيام على أول اشتراك بدون أسئلة، والاسترجاع يرجع لنفس وسيلة الدفع خلال ٣ إلى ٧ أيام، وما فيه أي تجديد تلقائي يفاجئك. لإلغاء أو تعديل اشتراك قائم يساعدك فريقنا مباشرة على واتساب.

نعم، يلا إنجلش تعطيك ضمان استرداد كامل خلال ٧ أيام من أول حصة فعلية (مو من يوم الدفع): إذا ما ناسبك الأسلوب أو المعلم أو أي شي، تطلب الاسترجاع على واتساب وتسترجع كامل المبلغ بدون أسئلة ولا شروط، لنفس وسيلة الدفع خلال ٣ إلى ٧ أيام. الضمان على أول اشتراك فقط، وهذا مكتوب عندنا بوضوح مو بالخط الصغير. وما فيه حصة تجريبية مجانية قبل الدفع، لكن بهذا الضمان الحصة الأولى هي تجربتك.

في يلا إنجلش الحصص الفردية اليومية تركّز على المحادثة، وعندنا إضافة لها تمرين كتابة مجاني مفتوح للجميع على صفحة تمرين الكتابة في موقعنا: تكتب سطراً بسطر وتشوف الترجمة والنطق. التمرين مجاني حتى لو ما اشتركت، فتقدر تجرّبه اليوم.

تحقّق من ثلاثة أشياء: سجل تجاري سعودي معلن، وسيلة دفع رسمية (مو تحويل بنكي لحساب شخص)، وضمان استرجاع مكتوب. يلا إنجلش شركة مسجلة في السعودية (شركة بانيك ليرن، الرقم الوطني الموحد 7054367235، المدينة المنورة)، الدفع عبر بوابة آمنة بمدى أو فيزا أو ماستركارد أو Apple Pay أو تمارا، ومعك ضمان استرداد ٧ أيام.

أكبر خطر إنك تبني «إنجليزية صامتة»: تفهم وتحل التمارين لكن لسانك ما اتدرّب، ولا أحد يصحّح نطقك أو أخطاءك وقت ما تصير. التطبيقات ممتازة كإضافة للمفردات والاستماع، لكن الطلاقة تجي من الكلام الفعلي مع بشر يرد عليك. الحل العملي: ادمج الاثنين، تطبيق للمراجعة وحصص محادثة فردية منتظمة للتدريب الحقيقي.

في يلا إنجلش كل التواصل أصلاً بالعربي وعلى واتساب: الاشتراك، الجدولة، تغيير المواعيد، التجميد، وأي مشكلة تواجهك، ترسل رسالة ويرد عليك فريق يتكلم لغتك، ما فيه تذاكر دعم بالإنجليزي ولا انتظار أيام. حتى معلمك نفسه يتكلم عربي ويفهمك بدون وسيط.

اطلب تشوف الشهادة نفسها، مو عبارة «معلمون معتمدون» المكتوبة في كل موقع. في يلا إنجلش شهادتا اثنين من معلمينا معروضتان على الصفحة الرئيسية بزر «اعرض الشهادة»: عماد جباري (برنامج TESOL تدريبي ١٠ أسابيع بتدريب صفّي مُشرف عليه) ومحمد سلامة (دورة TEFL ٤٠ ساعة معتمدة من ACCREDITAT). كل معلمينا ذوو خبرة، وأغلبهم يحمل TEFL أو TESOL، نقول «أغلبهم» لأنها الحقيقة.

أربع علامات عملية: تتكلم أنت أغلب وقت الحصة (مو تستمع لشرح)، نفس المعلم يتابعك فيعرف وين وقفت، فيه ضمان استرجاع حقيقي يخليهم يتحمّلون مسؤولية جودتهم، وما فيه عقد يقيّدك فتقدر توقف متى شئت، يعني المنصة مضطرة تستاهل فلوسك كل شهر من جديد. هذه الأربع موجودة عندنا، وننصحك تطلبها من أي منصة تقارنها فينا.

نعم، كل معلمي يلا إنجلش يتكلمون عربي، ويعرفون بالضبط وين يتعثّر المتعلم العربي: الفرق بين P وB، نطق الحروف اللي ما لها مقابل عربي، والترجمة الحرفية اللي تكسر الجملة. والأهم: وقت ما تعلّق، المعلم يشرح لك بالعربي فتفهم وتكمل بدل ما تضيع الحصة في سوء فهم. اقرأ مقالنا «لماذا مدرس إنجليزي يتكلم عربي أفضل لك في البداية» للتفصيل.

بصراحة كاملة: كل معلمينا معلمون ذوو خبرة تدريس مثبتة، وأغلبهم (مو كلهم) يحمل شهادة TEFL أو TESOL. شهادتا عماد جباري ومحمد سلامة معروضتان على صفحتنا الرئيسية تقدر تفتحهما بنفسك. وكونهم يتكلمون عربي ويدرّسون سعوديين يومياً، يعرفون احتياج المتعلم هنا من واقع مئات الحصص، مو من كتاب تدريب.

سؤال عادل. الفرق ملموس في شيئين تقدر تختبرهما بنفسك: أول حصة مع معلم جديد تروح ربعها في «وش مستواك ووين وصلت؟»، بينما مع معلم ثابت هذا يصير مرة وحدة بس. والثاني إن المعلم الثابت يلاحظ أخطاءك المتكررة ويشتغل عليها عبر أسابيع، وهذا مستحيل مع معلم يشوفك أول مرة. ما نطلب منك تصدّق الكلام: جرّب أسبوعاً، وإذا ما حسّيت بالفرق استرجع فلوسك كاملة بضمان الـ٧ أيام.

نعم، تقدر تطلب معلماً أو معلمة حسب تفضيلك عند الاشتراك (نموذج الاشتراك يسألك عنها)، ونراعي التفضيل في التعيين، وعندنا معلمات ومعلمون. وهذا مهم لكثير من طالباتنا وأهالي الطلاب، فنقوله صراحة بدل ما تضطر تسأل بتردد. والمعلمة تشرح لك بالعربي وقت ما تعلّقين مع إن الحصة بالإنجليزي، ومواعيد حصصك تتفقين عليها معها مباشرة حسب أسبوعك، والكاميرا اختيارية.

المرونة عندنا حقيقية لأن الحصص فردية: ما فيه «فصل» لازم تلحقه، فمواعيدك تُرتَّب معك أنت، صباحاً أو مساءً، وأيامنا عادة من الأحد إلى الخميس. وإذا تغيّر جدول شفتاتك، ألغِ الحصة قبل ٤ ساعات على الأقل وتنعوّض لك بحصة بديلة في نفس الأسبوع، وتقدر تجمّد المدة اللي تحتاجها بدون حد أقصى لو صار ظرف أكبر، بس خبّرنا قبل بدايتها.

ركّز على ثلاثة أشياء للطفل: حصص فردية (الطفل الخجول ما يتكلم في مجموعة)، معلم ثابت يرتاح له الطفل ويتعوّد عليه، ومعلم يفهم العربي عشان يطمّن الطفل وقت ما يعلق. في يلا إنجلش نعلّم كل الأعمار ومن ضمنهم الأطفال بدون حد أدنى للعمر (أصغر طلابنا حالياً بعمر ٧ سنوات)، ومعلمونا متخصصون حسب الفئة العمرية، وحصص ٢٥ دقيقة تناسب تركيز الطفل، والتواصل كله مع ولي الأمر على واتساب. شوف صفحة الإنجليزي للأطفال عندنا للتفاصيل.

الخجل من الكلام قدام الناس هو أكثر سبب يوقف تقدم المتعلم العربي، والحل مو «تشجّع»، الحل بيئة ما فيها جمهور: حصة فردية أنت والمعلم بس، تغلط براحتك وتعيد الجملة عشر مرات وما أحد يضحك. ومع الوقت ونفس المعلم، يبني ثقتك تدريجياً. عندنا مقال كامل عن التغلب على الخوف من التحدث بالإنجليزية في المدوّنة.

المبتدئ تحديداً يحتاج شيئين: معلماً يقدر يشرح له بالعربي (لأن شرح القواعد بالإنجليزي لمن ما يفهم الإنجليزي دائرة مفرغة)، وحصصاً فردية تمشي على سرعته هو. الاثنان أساس يلا إنجلش. ابدأ باختبار تحديد المستوى المجاني عشان نعرف نقطة بدايتك بالضبط، ومعلمك يبني منها.

يعتمد على مستواك الحالي: إذا كان متوسطاً أو أقل، ابدأ مع معلم يشرح لك بالعربي وقت الحاجة، وقبل السفر بفترة تكون جاهزاً للانغماس الكامل هناك. وإذا هدفك درجة آيلتس رسمية للقبول، فاحسب إن الاختبار نفسه يحتاج تحضيراً خاصاً، وعندنا مقال عن التحضير للآيلتس من البيت، وللاختبار الرسمي جهته المعتمدة هي بريتش كاونسل كما نقول بصراحة في مقارنتنا.

بصراحة: ما عندنا منهج مكتوب جاهز لكل تخصص. اللي نقدر نسويه فعلاً (ولأن الحصص فردية ومعلمك ثابت) إن معلمك يوجّه حصصك نحو احتياجك: مفردات اجتماعات شغلك، عرض تقديمي جاي، مصطلحات مجالك اللي تحتاج تتداولها. قول له هدفك في أول حصة وبيبني عليه. وإذا كنت تحتاج منهجاً أكاديمياً متخصصاً معتمداً، فالأمانة تقتضي نقول إن معهداً متخصصاً أنسب لهذا الغرض.

لطالب الجامعة عن بعد، أهم شي التطبيق العملي: معلم فردي تتمرّن معه على عرضك القادم فعلياً وتاخذ تصحيحاً فورياً لنطقك وصياغتك. في يلا إنجلش تقدر تستخدم حصصك لهذا بالضبط لأنها فردية ومعلمك ثابت يعرف مشروعك. وللكتابة الأكاديمية المتقدمة والبحوث المحكّمة، نكون صريحين: هذا تخصص أعمق من نطاقنا، ومشرفك الأكاديمي أو مركز الكتابة في جامعتك أقدر فيه.

بصراحة: لا نصدر شهادات إتمام أو شهادات معتمدة، ونقولها من البداية عشان ما تفاجأ. إذا كان هدفك ورقة رسمية تقدمها لجامعة أو جهة عمل فأنت تحتاج اختباراً معتمداً مثل الآيلتس، وجهته الرسمية في السعودية بريتش كاونسل، نقولها لك بوضوح مع إنهم منافسونا. اللي نعطيك إياه نحن هو القدرة الفعلية على الكلام، ومتابعة معلمك الثابت لمستواك حصة بحصة. وإذا احتجت ورقة لجهة عملك أو دراستك، نجهّز لك عند الطلب خطاب تأكيد من الشركة (مو شهادة معتمدة) يوضّح فترة دراستك وساعاتها ومعلمك والمستوى اللي درسته.

نكون صادقين: ما نرسل لك خطة شهرية موثّقة أو تقريراً دورياً تلقائياً، وما نبي نوعدك بشي ما نسويه باستمرار. المتابعة عندنا تصير داخل الحصص نفسها: لأن معلمك واحد وثابت، هو نفسه سجلّ تقدمك: يعرف وين كنت قبل شهر ووش أخطاؤك المتكررة، ويبني كل حصة على اللي قبلها. وتقدر تطلب ملاحظات معلمك على مستواك بأي وقت عبر واتساب، وتشوف حصصك المتبقية في بوابة الطالب.

هذا بالضبط منهجنا: الحصة محادثة فعلية مو محاضرة قواعد، ومعلمك يصحّح نطقك لحظة الخطأ ويعيدك على الأصوات الصعبة للعربي تحديداً. والثقة تنبني من التكرار الآمن: خمس حصص كل أسبوع تتكلم فيها بدون جمهور يحكم عليك. عندنا كذلك مقال عملي عن تحسين النطق في المدوّنة تقدر تبدأ فيه اليوم مجاناً.

بصراحة كاملة، أكثر ثلاث نقاط تُذكر: أولاً عدد معلمينا أقل بكثير من منصات السوق الضخمة، فخياراتك في التبديل محدودة مقارنة بـPreply مثلاً. ثانياً نحن أونلاين بالكامل وما عندنا مقر تراجعه. ثالثاً الاشتراك شهري: تدفع سواء حضرت حصصك أو لا، ونخفف أثرها بالتعويض عن الحصص الملغاة قبل ٤ ساعات وبالتجميد المدة اللي تحتاجها بدون حد أقصى إذا خبّرتنا مقدماً، وإذا غاب المعلم نفسه تاخذ حصة تعويضية إضافية. وضمان الـ٧ أيام موجود عشان تختبر كل هذا بدون مخاطرة.

التركيز الأساسي فعلاً على المحادثة، لأنها الفجوة الأكبر عند أغلب المتعلمين العرب: سنين مدرسة قواعد وما زال اللسان واقفاً. لكن القواعد ما هي مهملة: معلمك يصحح تراكيبك داخل الكلام ويشرح القاعدة وقت ما تنكسر، وهذي أثبت طريقة لترسيخها. وللكتابة عندنا تمرين كتابة مجاني على الموقع تتمرّن فيه يومياً. إذا كان هدفك الأساسي كتابة أكاديمية متقدمة، فقلناها فوق بصراحة: هذا مو تخصصنا.

الفرق الجوهري مو الجودة، هو كمية كلامك أنت: في فصل معهد فيه ١٢ طالباً، حصتك من الكلام في حصة ٦٠ دقيقة نحو ٤ دقايق. في ٥ حصص فردية أسبوعياً تتكلم ٥٠ إلى ٦٠ دقيقة فعلية. بعد ٦ أشهر هذا الفرق يتراكم لساعات تدريب فعلي. لكن المعهد يتفوق علينا في شيئين نقولهما بوضوح: الشهادة المعتمدة، والمقر الحضوري لمن يحتاج الالتزام المكاني، والتفصيل كله في مقارنتنا الصادقة.

التطبيق ما يحاسبك إذا اختفيت أسبوعاً، والموظف المشغول يختفي، وهذي طبيعة الضغط. الحصة المجدولة مع معلم ينتظرك تخلق التزاماً حقيقياً، و٢٥ دقيقة يومياً تنحشر في أي جدول: استراحة غداء أو بعد الدوام. والفرق الثاني إن التطبيق ما يصحح نطقك ولا يجاوب سؤالك، ومعلمك يسوي الاثنين. الأمثل للموظف: التطبيق للمراجعة الخفيفة، والحصص الفردية للتقدم الفعلي.

في الحصة الفردية الوقت كله لك: ما فيه ١١ طالباً ينتظرون دورهم. عبر أسبوع كامل (٥ حصص × ٢٥ دقيقة) تتكلم وتتفاعل من ٥٠ إلى ٦٠ دقيقة فعلية على الأقل، مقابل نحو ٤ دقايق في حصة جماعية نموذجية من ١٢ طالباً. هذا الرقم (دقايق كلامك أنت) هو اللي ننصحك تسأل عنه أي منصة قبل ما تدفع، ومنهم نحن.